سوالات پرتکرار

سفارشات چند روز پس از ثبت ارسال میشه؟

تمامی سفارشات 5 تا 10 روز کاری پس از ثبت ارسال میشوند.
پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی روزکاری محسوب نمیشود.

چطور سفارشم پیگیری کنم؟

از طریق لینک ارسال شده به شماره ای که برای سفارش ثبت کردین میتونید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
در صورت نیاز به پشتیبانی به دایرکت پیج اینستاگرام پیام بدید ادمین ها پاسخگو خواهند بود.

مبلغ از حساب شما کسر شده ولی سفارش ثبت نشده یا ثبت سفارش ناموفق بوده؟

در صورتی که تراکنش ناموفق باشد طی 72 ساعت کاری به حساب شما برمیگردد.
در صورت نامشخص بودن و ابهام میتوانید نتیجه پرداخت خود را از طریق دایرکت پیگیری کنید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.